Retourbeleid

Retourbeleid

Kan ik mijn bestelling terugsturen als ik niet tevreden ben?

Ja. Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst aanmelden voor retour via de knop onderaan deze pagina. Stuur de producten ongebruikt terug, in originele staat en waar mogelijk in de originele verpakking. Retouren die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen we weigeren.

Hoe meld ik een retour aan?

Klik onderaan deze pagina op ‘Start je retour’ en volg de stappen. Daarna ontvang je een retourlabel voor je pakket. Let op: je moet het pakket binnen 14 dagen na je aanmelding versturen; later verstuurde retouren kunnen we niet meer verwerken. Tot het pakket bij ons is aangekomen, ben jij als afzender verantwoordelijk.

Zodra je retour binnen is, controleren we of alles aan de voorwaarden voldoet. Is dat het geval, dan storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op de rekening waarmee je hebt betaald.

Vragen over je retour? Mail naar info@kskincareshop.com, bel +31 6 15269334 of gebruik ons contactformulier.

Zijn de retourkosten voor mij?

Ja.Omdat we onze prijzen zo laag mogelijk willen houden, betaal je zelf de kosten voor het terugsturen.

START JE RETOUR

Het spijt ons dat je aankoop niet helemaal aan je verwachtingen voldoet. Voldoet je artikel aan onze retourvoorwaarden? Dan kun je hieronder eenvoudig je retour aanmelden. Heb je vragen of hulp nodig? Neem gerust contact met ons op.

START JE RETOUR